¿Cómo activare la autenticación de varios factores?

¿Qué es la autenticación de varios factores?

La autenticación de varios factores (MFA, por sus siglas en inglés) es un método por capas para proteger datos y aplicaciones en el que un sistema requiere a un usuario que introduzca una combinación de dos o más credenciales para verificar su identidad e iniciar sesión. La MFA aumenta la seguridad, puesto que, aunque se comprometa la confidencialidad de una credencial, los usuarios no autorizados no podrán cumplir con el requisito de la segunda autenticación y, por tanto, serán incapaces de acceder al espacio físico, el dispositivo informático, la red o la base de datos protegidos. 

En OpenSolar, la autenticación de varios factores se encuentra configurada principalmente a nivel de usuario, lo que significa que los usuarios pueden activar, desactivar y configurar la MFA en su cuenta y aplicarla para iniciar sesión.

La principal excepción al respecto es que las empresas pueden exigir que los usuarios tengan la MFA configurada al acceder a su espacio, o sea, un usuario sin MFA no tendrá que configurar la MFA hasta que tenga que utilizar una empresa que exija la autenticación de varios factores.

¿Cómo pueden los miembros del equipo activar voluntariamente la autenticación de 2 factores (2FA)? 

Vaya a Configuración y haga clic en el botón Autenticación De Dos Factores, según se indica en la imagen siguiente:

Seleccione Enable Two-Factor Authentication (Activar autenticación de dos factores)

Elija el método de autenticación que prefiera, según se indica en la imagen siguiente:

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Añadir SMS

• Seleccione Añadir SMS
• Introduzca el código de país y el número de teléfono y haga clic en Enviar Código De Verificación
• Introduzca el código de verificación y haga clic en Enviar

Añadir una aplicación de autenticación

[Nota: tendrá que descargar una aplicación de autenticación de Play Store (Android) o App Store (iOS)]

• Seleccione Añadir Authenticator App 
• Escanee el código QR con una aplicación de autenticación
• Introduzca el código de autenticación de la aplicación en OS y haga clic en Enviar

Una vez que haga clic en Enviar, se le pedirá que descargue los códigos de recuperación, como se muestra en la imagen siguiente:

¿Por qué es importante guardar sus códigos de recuperación?

Si pierde el acceso a su teléfono, puede autenticarse en OpenSolar usando sus códigos de recuperación. Recomendamos que los guarde con un gestor de contraseñas seguro.

Autenticación de 2 factores (2FA) para iniciar sesión

Si la 2FA está activada para los miembros del equipo, se les pedirá que verifiquen un dispositivo con 2FA inmediatamente después de iniciar sesión. Si el miembro del equipo tiene configurados tanto los SMS como una aplicación de autenticación, OpenSolar utilizará preferentemente la segunda opción.

• Introduzca el código de verificación y haga clic en Iniciar Sesión

Nota: si la empresa a la que está intentando acceder el miembro del equipo tiene activada la 2FA, pero él no, se le pedirá que la configure. Hasta que no lo haga, no podrá acceder a la empresa.

¿Cómo puede un miembro del equipo cambiar o desactivar la configuración de la autenticación de 2 factores (2FA)?

Una vez activada, puede cambiar o desactivar la configuración de 2FA yendo a Configuración > Autenticación De Dos Factores

• Aquí, los usuarios pueden eliminar una de las dos opciones o activar ambas
• Para cambiar de aplicación de autenticación, los usuarios tendrán que eliminarla primero 
• Para cambiar su número de teléfono, haga clic en Replace (Reemplazar) en el apartado SMS e introduzca un nuevo número de teléfono
• Haga clic en Disable Two-Factor Authentication (Desactivar la autenticación de dos factores) para desactivar la configuración de 2FA

Nota: si la empresa actual tiene activada la 2FA, este sistema no permitirá desactivarla según se indica en la imagen siguiente.

¿Cómo puede activar la autenticación de dos factores (2FA) para toda la empresa?

La 2FA se puede activar a escala de la empresa, para que todos los miembros del equipo que accedan tengan que tener activada la 2FA.

Para realizar esta acción, vaya a Controlar > Empresa > Two-Factor Authentication (Autenticación de dos factores) y seleccione Solicitar Autenticación De Dos Factores

Si tiene cualquier pregunta, póngase en contacto con support@opensolar.com en cualquier momento. ¡Estaremos encantados de ayudarle!